La información es todo aquello que permite adquirir cualquier tipo de conocimiento. Si el conocimiento es adquirido por uno mismo se dice que es directo. Cuando se recibe la información a través de distintas fuentes, a menudo ya elaborada, como pueden ser relatos o libros, el conocimiento se dice que es indirecto.
Cuando el volumen de datos a manejar se hizo muy grande, el hombre tuvo que idear y desarrollar procedimientos que le permitieran seguir realizando sus tareas de tratamiento de información. Aquellas empresas que mantuvieron los métodos tradicionales de procesamiento se vieron desbordadas y poco a poco adoptaron las nuevas técnicas.
> La televisión
> Cine
> La prensa escrita: diarios y revistas.
> La Internet
> Libros
Todos ellos tienen la característica esencial de ser canales a través de los cuales se transmite multitud de información simultáneamente a una gran cantidad de personas.
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